Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 28 czerwca 2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej apepswycli.com (dalej: "Strona") przez firmę ApepSwyc z siedzibą w Gdyni.
1.1 Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
- Nazwa firmy: ApepSwyc
- Adres: ul. Morska 125, 81-225 Gdynia
- NIP: 123-456-78-90
- REGON: 123456789
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 58 123 4567
1.2 Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 58 123 4567
- Korespondencja: ul. Morska 125, 81-225 Gdynia z dopiskiem "RODO"
2. Zakres zbieranych danych
2.1 Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania ze Strony automatycznie zbieramy następujące informacje:
- Adres IP użytkownika
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Adres strony, z której użytkownik przeszedł na naszą stronę
- Data i czas wizyty
- Informacje o aktywności na stronie
2.2 Dane podawane dobrowolnie
Użytkownicy mogą dobrowolnie podać następujące dane:
- Formularz kontaktowy: imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości
- Newsletter: adres e-mail
- Wycena instalacji: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres nieruchomości, szczegóły techniczne
- Zapytania telefoniczne: dane przekazane podczas rozmowy
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1 Realizacja usług
- Cel: Realizacja umów o świadczenie usług instalacji fotowoltaicznych
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Okres przechowywania: Do zakończenia umowy + 10 lat (wymogi prawne)
3.2 Komunikacja z klientami
- Cel: Odpowiedzi na zapytania, wsparcie techniczne, obsługa klienta
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
- Okres przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu
3.3 Marketing i newsletter
- Cel: Wysyłanie informacji marketingowych, newslettera
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Okres przechowywania: Do odwołania zgody
3.4 Analityka strony internetowej
- Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja treści
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
- Okres przechowywania: 26 miesięcy
3.5 Wypełnienie obowiązków prawnych
- Cel: Archiwizacja dokumentów, rachunkowość, wymogi podatkowe
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Okres przechowywania: Zgodnie z przepisami prawa (zazwyczaj 5-10 lat)
4. Udostępnianie danych osobom trzecim
4.1 Podmioty uprawnione
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT: hosting, systemy analityczne, narzędzia komunikacyjne
- Firmy świadczące usługi księgowe i prawne
- Operatorzy pocztowi i kurierzy (w zakresie dostarczania korespondencji)
- Podwykonawcy: tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług
- Organy publiczne: gdy wymagają tego przepisy prawa
4.2 Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre z używanych przez nas narzędzi (np. Google Analytics) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Takie przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.
5. Pliki cookies i technologie podobne
5.1 Rodzaje plików cookies
Na naszej stronie używamy następujących rodzajów plików cookies:
5.1.1 Niezbędne pliki cookies
- Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
- Przechowują preferencje dotyczące cookies
- Zapewniają bezpieczeństwo sesji
- Nie wymagają zgody - są niezbędne do funkcjonowania strony
5.1.2 Analityczne pliki cookies
- Google Analytics: analiza ruchu na stronie
- Pomiar efektywności kampanii marketingowych
- Optymalizacja treści i funkcjonalności
- Wymagają zgody użytkownika
5.1.3 Marketingowe pliki cookies
- Facebook Pixel: śledzenie konwersji z reklam
- Google Ads: remarketing i optymalizacja reklam
- Personalizacja wyświetlanych treści
- Wymagają zgody użytkownika
5.2 Zarządzanie plikami cookies
Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookies:
- Banner cookies: przy pierwszej wizycie na stronie
- Ustawienia przeglądarki: blokowanie lub usuwanie cookies
- Panel ustawień: kliknij tutaj aby zmienić preferencje
6. Prawa osób, których dane dotyczą
6.1 Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać informację o przetwarzanych przez nas danych osobowych oraz otrzymać kopię tych danych.
6.2 Prawo do sprostowania
Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
6.3 Prawo do usunięcia danych
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym).
6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
6.5 Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi.
6.6 Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
6.7 Prawo do odwołania zgody
Możesz w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
6.8 Sposób wykonywania praw
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 58 123 4567
- Pismo: ul. Morska 125, 81-225 Gdynia
7. Bezpieczeństwo danych
7.1 Środki techniczne
- Szyfrowanie SSL/TLS komunikacji ze stroną
- Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
- Kopie zapasowe wykonywane regularnie
- Monitoring bezpieczeństwa 24/7
- Kontrola dostępu do systemów i danych
7.2 Środki organizacyjne
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Procedury bezpieczeństwa i obsługi incydentów
- Ograniczenie dostępu do danych na zasadzie need-to-know
- Audyty bezpieczeństwa wykonywane regularnie
8. Okres przechowywania danych
8.1 Ogólne zasady
Dane osobowe przechowujemy nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem:
- Okresu wymaganego przez przepisy prawa
- Przedawnienia roszczeń
- Czasu niezbędnego do wykazania wykonania obowiązków prawnych
8.2 Szczegółowe okresy
- Dane kontraktowe: 10 lat od zakończenia umowy
- Dane księgowe: 5 lat (zgodnie z ustawą o rachunkowości)
- Dane marketingowe: do odwołania zgody, maksymalnie 3 lata
- Logi systemowe: 12 miesięcy
- Cookies analityczne: 26 miesięcy
9. Prawa w zakresie automatycznego podejmowania decyzji
Nasza strona internetowa nie wykorzystuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO. Wszystkie decyzje dotyczące oferowanych usług podejmowane są przez człowieka.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:
- Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
- Wysłanie informacji na adresy e-mail (dla subskrybentów newslettera)
- Wyświetlenie powiadomienia na stronie głównej
11. Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
- Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +48 22 531 03 00
- E-mail: [email protected]
- Strona internetowa: www.uodo.gov.pl
12. Definicje
- RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
- Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
- Przetwarzanie - operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych
- Administrator - podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych
- Zgoda - dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli
13. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.
Ostatnia aktualizacja: 28 czerwca 2025